Legal
Términos y Condiciones
Contenido
- Quiénes somos
- Objeto y aceptación
- Qué se vende y qué no
- Requisitos técnicos y costos de terceros
- Precio, moneda y pago
- Entrega
- Botón de arrepentimiento y devoluciones
- Garantía de instalación y soporte
- Licencia de uso
- Uso responsable y cumplimiento con WhatsApp
- Limitación de responsabilidad
- Modificaciones
- Ley aplicable y jurisdicción
- Contacto
01Quiénes somos
Este sitio y el producto que en él se comercializa son operados por José Alejandro Londero, CUIT 23-33539165-9, con domicilio en Santa Fe 65, Deán Funes, Provincia de Córdoba (CP 5200), República Argentina (en adelante, «iAPrompt», «nosotros»).
- Titular
- José Alejandro Londero
- CUIT
- 23-33539165-9
- Condición fiscal
- Responsable Monotributo
- Domicilio
- Santa Fe 65, Deán Funes, Provincia de Córdoba (CP 5200), República Argentina
- Sitio
- automatizaciones.iaprompt.online
- Correo de contacto
- hola@iaprompt.online
- +54 9 3521 43-8025
02Objeto y aceptación
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso al sitio y la compra del AI WhatsApp Agency Kit (en adelante, «el Kit»).
Al marcar la casilla de aceptación durante el proceso de compra, usted declara haber leído y aceptado estos Términos, la Licencia de Uso Comercial y la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos documentos, no debe completar la compra.
El Kit está destinado a agencias, estudios, desarrolladores y profesionales independientes que lo incorporan a su actividad comercial. No es un producto dirigido al consumo final.
03Qué se vende y qué no
El Kit es un producto digital descargable. La compra otorga:
- El código fuente del sistema, entregado en un archivo comprimido (.zip).
- Una licencia comercial de uso, en los términos del documento de Licencia.
- La documentación, ejemplos y scripts de instalación incluidos en el archivo.
La compra no incluye ni implica:
- Servicio de implementación, configuración o puesta en marcha por nuestra parte.
- Alojamiento, infraestructura, líneas de WhatsApp ni créditos de proveedores de inteligencia artificial.
- Suscripción, mantenimiento evolutivo, actualizaciones futuras ni soporte técnico permanente, salvo lo previsto en la cláusula 8.
- Ninguna garantía de resultados comerciales, de ventas ni de ingresos.
El Kit requiere conocimientos técnicos. No es una solución de instalación automática. Para ponerlo en funcionamiento se necesitan nociones de configuración de archivos, variables de entorno y despliegue en un servidor. Al comprar, usted declara conocer y aceptar este requisito.
04Requisitos técnicos y costos de terceros
Para operar el Kit se requieren servicios de terceros que se contratan y abonan por separado, de forma directa, por parte del comprador. A modo enunciativo:
| Servicio | A cargo de |
|---|---|
| Alojamiento o servidor donde se despliega el agente | El comprador |
| Proveedor de inteligencia artificial y su consumo | El comprador |
| Línea telefónica y cuenta de WhatsApp | El comprador |
| Dominios, certificados y cualquier otro servicio conexo | El comprador |
iAPrompt no revende, intermedia ni percibe comisión alguna por estos servicios, y no responde por su disponibilidad, precio, cambios en sus condiciones o discontinuidad.
El Kit se conecta a WhatsApp mediante la vinculación de un dispositivo por código QR. No utiliza la API oficial de WhatsApp Business ni supone vínculo, aval o certificación alguna por parte de WhatsApp LLC, Meta Platforms, Inc. o sus sociedades vinculadas.
05Precio, moneda y pago
El precio vigente es el exhibido en el sitio al momento de la compra. Las operaciones se cursan y facturan en pesos argentinos (ARS). Cuando se muestre un valor de referencia en dólares estadounidenses, lo es a título meramente informativo: el importe efectivamente cobrado es el expresado en pesos.
Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. iAPrompt no accede, almacena ni procesa datos de tarjetas de crédito o débito. Las condiciones de financiación, cuotas e intereses son las que informe Mercado Pago en el momento de la operación y son ajenas a iAPrompt.
Los precios pueden modificarse en cualquier momento. La modificación no afecta a las operaciones ya perfeccionadas.
El Licenciante reviste la condición de Responsable Monotributo, por lo que emite Factura C. En consecuencia, el comprobante no discrimina IVA y no genera crédito fiscal para el comprador. El importe facturado es el total abonado.
Si requiere que la factura se emita a nombre de una empresa, debe informar el CUIT en el formulario de compra. Los comprobantes se envían al correo electrónico indicado en la operación.
06Entrega
Acreditado el pago, se envía automáticamente al correo electrónico informado en la compra un enlace de descarga personal, con vencimiento y con un número limitado de descargas. Las condiciones vigentes se detallan en el propio correo de entrega.
Con pagos por tarjeta la acreditación suele ser inmediata. Con pagos en efectivo o por transferencia puede demorar hasta tres días hábiles, según los plazos de Mercado Pago.
Es responsabilidad del comprador informar una dirección de correo válida y verificar la carpeta de correo no deseado. Si transcurrida una hora desde la acreditación no recibió el enlace, debe comunicarse por los canales de la cláusula 14 indicando su número de orden, y se le reenviará sin cargo.
El vencimiento del enlace no extingue el derecho a obtener el producto: conservamos el registro de la operación y podemos generar un enlace nuevo a pedido.
07Botón de arrepentimiento y devoluciones
Botón de arrepentimiento. Si usted reviste el carácter de consumidor en los términos de la Ley 24.240, puede revocar la aceptación dentro de los diez (10) días corridos contados desde la celebración del contrato o desde la entrega, lo que ocurra último, sin expresar causa y sin costo alguno (art. 34, Ley 24.240 y Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior).
Para ejercerlo, escriba a hola@iaprompt.online o por WhatsApp al +54 9 3521 43-8025, indicando su nombre y número de orden. No necesita justificar el motivo.
Recibida la solicitud, la confirmaremos por escrito, revocaremos el acceso de descarga y gestionaremos la devolución del importe por el mismo medio de pago dentro de los plazos que fije el procesador. Usted debe eliminar todas las copias del Kit y cesar en su uso.
Compras profesionales
El Kit se comercializa para su incorporación a una actividad comercial. Cuando la compra sea realizada por una persona humana o jurídica que integra el producto a su cadena de valor —revendiendo implementaciones a sus propios clientes— no reviste el carácter de consumidor final y el régimen de revocación descripto no resulta aplicable.
En esos casos, y por tratarse de un producto digital que se entrega en su totalidad al momento de la descarga, no se admiten devoluciones por cambio de opinión. Sí atendemos cualquier reclamo por producto defectuoso o por discrepancia entre lo entregado y lo descripto en este sitio, conforme la cláusula 8.
Ante la duda sobre el carácter de la compra, escríbanos: preferimos resolver de buena fe antes que discutir encuadres.
08Garantía de instalación y soporte
Ofrecemos una garantía de instalación por 30 días corridos desde la entrega: si siguiendo la documentación incluida usted encuentra un problema atribuible al Kit que impide completar la instalación inicial, lo asistimos hasta resolverlo.
Esta garantía cubre:
- Errores del código entregado que impidan la instalación o el arranque.
- Archivos faltantes, corruptos o incompletos en la entrega.
- Discrepancias entre lo entregado y lo descripto en este sitio.
Esta garantía no cubre:
- Configuración del Kit para un cliente o rubro particular.
- Problemas originados en el alojamiento, el proveedor de IA, la línea de WhatsApp u otros servicios de terceros.
- Modificaciones realizadas por el comprador sobre el código.
- Desarrollo de funcionalidades nuevas o adaptaciones a medida.
- Capacitación, consultoría o formación técnica.
Vencido el plazo, el Kit sigue siendo suyo y funcionando, pero la asistencia deja de estar incluida. Podemos ofrecer soporte adicional como servicio independiente, sujeto a disponibilidad y cotización previa.
09Licencia de uso
El alcance de lo que puede y no puede hacer con el Kit está detallado en el documento de Licencia de Uso Comercial, que forma parte integrante de estos Términos.
En síntesis: puede usarlo, modificarlo, aplicarle su propia marca e implementarlo para sus clientes sin pagarnos comisión. No puede revender ni redistribuir el código fuente como producto en sí mismo.
10Uso responsable y cumplimiento con WhatsApp
El comprador es el único responsable del uso que dé al Kit y del contenido de las comunicaciones que envíe a través de él. Se obliga a:
- Cumplir los Términos de Servicio y las políticas de WhatsApp y de los demás servicios que utilice.
- No emplear el Kit para envío masivo de mensajes no solicitados (spam), fraude, suplantación de identidad ni ninguna finalidad ilícita.
- Cumplir la normativa de protección de datos personales respecto de las personas con las que interactúe, incluida la obtención de los consentimientos que correspondan.
- Informar de manera adecuada a los usuarios finales cuando estén interactuando con un sistema automatizado.
Riesgo de bloqueo. Al vincularse mediante código QR y no por la API oficial, WhatsApp puede restringir o bloquear la línea utilizada, especialmente ante un uso intensivo o contrario a sus políticas. Este riesgo es inherente al método de conexión, es asumido íntegramente por el comprador, y iAPrompt no responde por bloqueos, suspensiones o pérdidas de acceso.
11Limitación de responsabilidad
El Kit se entrega tal como es, con la funcionalidad descripta en este sitio al momento de la compra. Dentro de los límites permitidos por la ley aplicable, iAPrompt no responde por:
- Lucro cesante, pérdida de oportunidades comerciales o de clientes.
- Daños derivados de la indisponibilidad, el cambio de condiciones o la discontinuidad de servicios de terceros.
- Consecuencias del uso indebido del Kit o de modificaciones hechas por el comprador o por terceros.
- El contenido que el agente genere en producción, cuya supervisión corresponde a quien lo opera.
- Bloqueos o restricciones aplicadas por WhatsApp sobre las líneas utilizadas.
En ningún caso la responsabilidad total de iAPrompt excederá el importe efectivamente abonado por el comprador. Nada de lo aquí dispuesto limita los derechos irrenunciables que la ley reconozca a los consumidores.
12Modificaciones
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. La versión aplicable a cada operación es la publicada al momento de la compra, cuya fecha figura al inicio de este documento. Los cambios no tienen efecto retroactivo sobre compras ya realizadas.
13Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina.
Para toda controversia serán competentes los tribunales ordinarios de la ciudad de Deán Funes, Provincia de Córdoba, con renuncia a cualquier otro fuero. Si el comprador reviste el carácter de consumidor, se aplicará el fuero que corresponda conforme la Ley 24.240 y podrá acudir a los organismos de defensa del consumidor y al sistema de Ventanilla Única Federal.
14Contacto
Ante cualquier consulta, reclamo o solicitud vinculada a estos Términos:
- Correo: hola@iaprompt.online
- WhatsApp: +54 9 3521 43-8025
- Formulario: automatizaciones.iaprompt.online/contacto